Conditions d’utilisation

Conditions de service — LE SOCK

1. Présentation

Le site lesock.fr est exploité sous le nom commercial LE SOCK. Il permet de découvrir et d’acheter des chaussettes brodées. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à ben@lesock.fr.

Les présentes conditions concernent l’utilisation du site. Les informations relatives aux retours et aux remboursements figurent dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible dans le pied de page de la boutique.

2. Produits et disponibilité

Nous présentons nos produits avec le plus grand soin. Les couleurs affichées peuvent toutefois varier légèrement selon les réglages de votre écran.

Les caractéristiques, les tailles, les couleurs et la disponibilité de chaque paire sont indiquées sur sa fiche produit. Si un article commandé devient indisponible, nous vous contacterons afin de vous proposer une solution ou un remboursement.

3. Commandes et prix

Avant de confirmer votre commande, vous pouvez vérifier les articles choisis, leur quantité, leur prix et les frais de livraison applicables. Après validation du paiement, vous recevez une confirmation à l’adresse e-mail indiquée lors de votre commande.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement. Une promotion ne supprime pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.

Si vous constatez une erreur dans votre commande, contactez-nous dès que possible à ben@lesock.fr.

4. Livraison

LE SOCK livre aux destinations proposées lors du passage de commande. Les modes, frais et délais de livraison disponibles sont indiqués avant le paiement.

LE SOCK demeure responsable de la livraison lorsque le transporteur est proposé par la boutique. Les risques de perte ou de détérioration sont transférés lorsque vous, ou une personne que vous avez désignée, prenez physiquement possession du colis.

En cas de retard, de colis perdu ou d’article endommagé, contactez-nous à ben@lesock.fr en indiquant votre numéro de commande.

5. Retours, rétractation et garanties

LE SOCK propose une politique de retour de 30 jours. Ses modalités figurent dans la Politique de retour et de remboursement accessible dans le pied de page du site.

Cette politique s’ajoute à votre droit légal de rétractation et à vos garanties légales. Vous bénéficiez notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues par la loi. Pour signaler un problème concernant un produit, écrivez-nous à ben@lesock.fr.

6. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite et à fournir des informations exactes lorsque vous passez commande ou nous contactez. Il est interdit de perturber le fonctionnement du site, de tenter d’accéder sans autorisation à ses systèmes ou d’utiliser ses contenus d’une manière portant atteinte aux droits de LE SOCK ou de tiers.

Les textes, photographies, visuels et éléments graphiques du site sont protégés. Leur reproduction ou leur utilisation commerciale nécessite notre accord préalable, sous réserve des droits appartenant à des tiers.

7. Shopify et services tiers

La boutique utilise la plateforme Shopify pour son fonctionnement. Les ventes réalisées sur lesock.fr sont conclues avec l’exploitant de LE SOCK, et non avec Shopify. Certains services du site, notamment le paiement et la livraison, peuvent être assurés par des prestataires tiers.